shadow

Домашнє насильство в Україні. Що робити жертві домашного насилля?

 

Домашнє насильство – це серйозна соціальна проблема, яка зачіпає мільйони людей по всьому світу, і Україна не є винятком. Це складне і багатогранне явище, яке може включати фізичне, психологічне, сексуальне та економічне насильство, яке відбувається в сім’ї. На жаль, часто жертвами таких дій стають жінки та діти, хоча і чоловіки також можуть страждати від домашнього насильства.

Ситуація з домашнім насильством в Україні залишається напруженою. Згідно з даними різних досліджень та звітів, значна частина населення стикалася з різними формами домашнього насильства впродовж свого життя. Пандемія COVID-19, війна ще більше поглибила цю проблему, оскільки багато сімей опинилися в ізоляції, що ускладнило доступ жертв до допомоги та підтримки.

Незважаючи на те, що Україна робить кроки до покращення законодавства та системи підтримки жертв домашнього насильства, все ще існує багато викликів у цій сфері. Це включає обмежений доступ до ресурсів, недостатню проінформованість серед населення про наявні механізми допомоги, та суспільні стереотипи, які часто замовчують або знецінюють серйозність проблеми.

У цій статті ми розглянемо, як розвивалася проблема домашнього насильства в Україні, які кроки можуть зробити жертви для отримання допомоги та підтримки, а також як суспільство та держава можуть допомогти у боротьбі з цим явищем.

Історичний контекст домашнього насильства в Україні

Історія домашнього насильства в Україні глибоко вкорінена в соціальні, культурні та історичні контексти. Традиційно, сімейні стосунки в Україні будувалися на патріархальних засадах, де глава сім’ї мав значну владу та контроль над іншими членами сім’ї. Така структура не рідко вела до зловживань, особливо стосовно жінок та дітей, але ці випадки зазвичай залишалися в межах сімейного кола і не вважалися суспільною проблемою.

Протягом ХХ століття, особливо після розпаду Радянського Союзу, українське суспільство почало переживати значні зміни. Під впливом глобалізації та демократизації зросла увага до прав людини, включаючи проблеми домашнього насильства. Відкриті дискусії та доступ до інформації поступово змінили суспільне сприйняття цього явища, від побутового конфлікту до серйозного порушення прав і свобод.

Важливим кроком у боротьбі з домашнім насильством стало прийняття ряду законодавчих актів. Зокрема, в 2001 році було прийнято закон “Про запобігання насильству в сім’ї”, який вперше визначив домашнє насильство як правопорушення та запровадив заходи захисту жертв. У 2017 році прийняття нових поправок до цього закону та інших нормативно-правових актів зробило законодавство ще більш ефективним, розширивши визначення насильства та механізми захисту жертв.

Ці зміни в законодавстві та зростання суспільної свідомості сприяли посиленню захисту прав жертв та створенню системи підтримки, включаючи гарячі лінії, кризові центри та інші ресурси. Також важливим було введення освітніх програм, які спрямовані на роз’яснення проблеми домашнього насильства та способів її вирішення на різних рівнях суспільства.

Статистика та факти про домашнє насильство в Україні

Домашнє насильство залишається вагомою проблемою в Україні, що підтверджується статистикою та дослідженнями. За даними, наданими Національною поліцією України, кількість зареєстрованих випадків домашнього насильства зросла протягом останніх років. Наприклад, у 2022 році було зареєстровано понад 244.000 випадків домашнього насильства, що на 20% більше, ніж у попередньому році. Тоді як у 2023 році правоохоронці зареєстрували понад 192 тисячі заяв щодо домашнього насильства.

Організація Ла Страда-Україна, яка займається питаннями протидії домашньому насильству, зазначає, що більшість випадків насильства відбувається за закритими дверима та часто не звертає на себе увагу суспільства. Пандемія COVID-19 також зіграла свою роль у збільшенні випадків насильства через збільшення стресу та ізоляції сімей.

Дослідження проведене ООН Жінки в Україні показує, що близько 75% жертв домашнього насильства – це жінки та дівчата. Водночас, значна кількість випадків не реєструються через страх, стигматизацію та відсутність довіри до правоохоронних органів.

Окрім фізичного насильства, в Україні поширені також форми психологічного та економічного насильства. За даними Центру Рівних Можливостей, економічне насильство, яке включає контроль над фінансами та обмеження в доступі до ресурсів, є однією з найменш очевидних, але поширених форм зловживань.

Ці дані підкреслюють необхідність посилення заходів протидії домашньому насильству в Україні, забезпечення доступу до правової допомоги для жертв, та проведення освітніх кампаній для підвищення обізнаності суспільства про цю проблему.

Що робити жертві домашнього насильства? Кроки, які може зробити жертва

Бути жертвою домашнього насильства – це вкрай травматичний досвід, але важливо пам’ятати, що існують кроки, які можна зробити, щоб знайти безпеку та отримати необхідну підтримку.

  1. Звернення за допомогою: Перший і найважливіший крок – це знайти безпечний спосіб звернутися за допомогою. Це може бути дзвінок у поліцію, звернення до родичів чи друзів, або зв’язок із спеціалізованими організаціями, які надають допомогу жертвам домашнього насильства. В Україні існує Національна гаряча лінія з питань запобігання насильству в сім’ї, де можна отримати консультацію та підтримку.
  2. Розробка плану безпеки: Важливо мати план, який допоможе залишитися в безпеці у випадку загострення ситуації. Це може включати визначення безпечного місця, куди можна швидко виїхати, а також підготовку необхідних документів та особистих речей.
  3. Правова підтримка: Звернення по правову допомогу є критичним аспектом захисту своїх прав та інтересів. Це може включати отримання тимчасового чи постійного ордера на захист, консультації щодо сімейного законодавства, а також допомогу у веденні судових справ. В Україні існують організації, які надають безкоштовну правову допомогу, наприклад, Центр Рівних Можливостей.
  4. Психологічна підтримка: Переживання домашнього насильства може залишити глибокі психологічні рани. Професійна психологічна допомога є важливою для відновлення психічного здоров’я та самопочуття. Це може бути індивідуальна терапія, групові заняття або підтримка через спеціалізовані центри.
  5. Соціальна підтримка: Інтеграція в спільноту, яка розуміє та підтримує жертв домашнього насильства, може бути надзвичайно корисною. Це допомагає відновити соціальні зв’язки та відчути підтримку і розуміння.

Важливо пам’ятати, що ви не одні, і є багато ресурсів та людей, готових допомогти. Відновлення після домашнього насильства вимагає часу та підтримки, але з правильною допомогою та ресурсами, нове життя без насильства є можливим.

Ресурси та організації, які можуть допомогти

Жертвам домашнього насильства в Україні доступні різноманітні ресурси та організації, які можуть надати необхідну допомогу та підтримку. Ось деякі з них:

  1. Національна гаряча лінія з питань запобігання насильству в сім’ї, торгівлі людьми та гендерної рівності: Телефон 0-800-500-335 або 116-123 безкоштовні в Україні. Ця гаряча лінія пропонує конфіденційну психологічну, правову та соціальну підтримку.
  2. Ла Страда-Україна: Ла Страда-Україна пропонує консультаційні послуги, правову допомогу, а також проводить роботу з підвищення обізнаності суспільства про проблеми насильства.
  3. Центр Рівних Можливостей: Центр Рівних Можливостей надає правову підтримку та консультації з питань, пов’язаних з дискримінацією та насильством, а також зосереджений на захисті прав жінок.
  4. Кризові центри та притулки: По всій Україні функціонують кризові центри та притулки для жертв домашнього насильства. Вони надають тимчасовий притулок, психологічну підтримку та допомогу в вирішенні побутових питань.
  5. ООН Жінки в Україні: ООН Жінки активно працює над питаннями гендерної рівності та емпауерменту жінок, включаючи боротьбу з домашнім насильством.
  6. Соціальні служби: Місцеві відділення соціальних служб також можуть надати підтримку та інформацію про доступні ресурси та послуги для жертв домашнього насильства.

Важливо пам’ятати, що звернення за допомогою є сильним кроком, і є багато організацій, готових підтримати та допомогти у вирішенні цих складних ситуацій. Незалежно від того, чи потрібна вам термінова допомога, правова підтримка, чи психологічна консультація, існують ресурси, які можуть допомогти вам знайти шлях до безпечнішого і здоровішого життя.

Важливим кроком у захисті від домашнього насилля є ратифікація Стамбульської Конвенції .Тому будемо вважати, що з ратифікацією Стамбульської Конвенції ситуація щодо захисту жінок та інших осіб, які страждають від насильства, має змінитися на краще.

Заключення

Підводячи підсумки, можна сказати, що проблема домашнього насильства в Україні – це складне та багатогранне явище, яке потребує комплексного підходу. Стаття розкрила історичний контекст цієї проблеми, вказала на важливість змін в законодавстві та суспільній свідомості, висвітлила актуальну статистику та реалії, з якими стикаються жертви, а також обговорила конкретні кроки, які можуть зробити жертви для отримання допомоги.

Наш заклик до дії – це не лише підвищення обізнаності про цю проблему, але й активне втручання та підтримка тих, хто страждає від домашнього насильства. Кожен із нас може зробити свій внесок: від поширення інформації про доступні ресурси та служби підтримки до активної участі у роботі громадських організацій, які борються з цією проблемою.

Ми також можемо допомогти, будучи уважними та чуйними до проблем інших, не ігнорувати сигнали про можливе насильство та надавати підтримку тим, хто її потребує. Важливо пам’ятати, що домашнє насильство – це не лише приватна справа, але й велика соціальна проблема, яка вимагає нашої уваги та активності.

Від кожного з нас залежить, як ми реагуємо на виклики, з якими стикається наше суспільство, і наша спільна відповідальність – допомогти створити безпечне та здорове середовище для всіх.

Враховуючи наявність контролю та те, що всі дії, пов’язані з насильством, мають бути криміналізовані, органи Національної поліції, незалежно від їхнього бажання, будуть змушені відкривати провадження та проводити реальні відповідні дії з розслідування. Тому вважаємо, що жертви насильства матимуть більше прав і будуть захищенішими, а кривдники перестануть почуватися безкарними.

І саме для того, аби бути захищеною, варто звернутись до адвоката, аби юрист допоміг притягнути кривдника до відповідальності і допоміг втановити через суд обмежувальний припис, тобто заборону кривднику наближатися до Вас.

Військові та ветерани можуть безоплатно отримати комплексну стоматологічну допомогу в 331 профільному медзакладі  України.

Допомога та турбота про військових є пріоритетним напрямом роботи для всіх державних інституцій. Саме тому Національна служба здоров’я України спільно з Міністерством охорони здоров’я запустили пілотний проєкт “Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України”. Проєкт включає дві групи послуг: зубопротезування та зуболікування.

 

Послугу можуть отримувати учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, військовослужбовці. На  фінансування пілотного проєкту з державного бюджету виділено
1 млрд 749 млн грн. Наразі безоплатно отримати комплексну стоматологічну допомогу військові та ветерани можуть в 331 медзакладі України, які уклали договір з НСЗУ.  За час роботи проєкту  понад 7 тисяч осіб скористалися послугами безоплатного зубопротезування та зуболікування. НСЗУ виплатила закладам за договором понад 41 млн грн.

 

Комплексну стоматологічну допомогу безоплатно як за направленням лікаря, так і за самозверненням можуть отримувати:

  • ветерани війни, особи з інвалідністю внаслідок війни;
  • учасники бойових дій;
  • військовослужбовці, які поки не отримали статус учасника бойових дій, але продовжують виконувати бойові завдання.

 

Для отримання послуг із зубопротезування/зуболікування потрібно звернутися до медзакладу-учасника пілотного проєкту, який уклав договір з НСЗУ. Для отримання послуги  необхідно написати заяву в довільній формі (про отримання послуги за пілотним проєктом вперше) та  надати копії документів з пред’явленням їх оригіналів:

  • паспорт громадянина України;
  • облікова картка платника податків;
  • посвідчення (учасника бойових дій / особи з інвалідністю внаслідок війни / посвідчення учасника війни та/або військовий квиток осіб рядового, сержантського і старшинського складу).

 

Військовослужбовцям та ветеранам в межах пакетів “Зубопротезування” та “Зуболікування”  безоплатно гарантовано: стоматологічне  обстеження; інструментальні дослідження (рентгенографія або ортопантомографія тощо); стоматологічна допомога, зокрема, як етап лікування та підготовки до зубопротезування; виготовлення та встановлення зубних протезів; знеболення на всіх етапах зубопротезування та зуболікування ін.

 

Гранична вартість наданих медичних послуг одному пацієнту, згідно з постановою Уряду становить:

  • із зубопротезування  — 14 984 гривні. Пацієнт може скористатися пілотним проєктом один раз протягом року;
  •  із зуболікування —  24 952 гривні.

 

Докладніше про послуги зубопротезування та зуболікування — на сайті НСЗУ за посиланням: https://cutt.ly/qegZqM9q.

 

Знайти заклад, який надає послуги зубопротезування/зуболікування можна зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 або скориставшись онлайн-картою НСЗУ “Надавачі медичних послуг за напрямом “Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України”: https://cutt.ly/EeDcB8Av .

 

ФБ, Телеграм, Вайбер, Інстаграм

 

Військові та ветерани можуть безоплатно отримати комплексну стоматологічну допомогу в рамках пілотного проєкту НСЗУ та МОЗ “Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України”. Послуги вже доступні  в 331 медзакладі України.

 

Комплексну стоматологічну допомогу безоплатно як за направленням лікаря, так і за самозверненням можуть отримувати ветерани війни, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники бойових дій, військовослужбовці, які поки не отримали статус учасника бойових дій, але продовжують виконувати бойові завдання.

 

Для отримання послуг із зубопротезування/ зуболікування потрібно звернутися до медзакладу-учасника пілотного проєкту, який уклав договір з НСЗУ та написати заяву в довільній формі (про отримання послуги вперше). Також треба надати копії документів з пред’явленням їх оригіналів:

  • паспорт громадянина України;
  • облікова картка платника податків;
  • посвідчення (УБД / особи з інвалідністю внаслідок війни / посвідчення учасника війни та/або військовий квиток осіб рядового, сержантського і старшинського складу).

 

Гранична вартість наданих медичних послуг одному пацієнту, згідно з постановою Уряду становить:

  • із зубопротезування — 14 984 гривні. Пацієнт може скористатися пілотним проєктом один раз протягом року;
  • із зуболікування  —  24 952 гривні.

 

Повний перелік послуг в межах пакетів “Зубопротезування” та “Зуболікування” можна переглянути на  сайті НСЗУ за посиланням: https://cutt.ly/qegZqM9q.

 

Знайти заклад, який надає послуги зубопротезування/зуболікування можна зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 або скориставшись онлайн-картою НСЗУ “Надавачі медичних послуг за напрямом “Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України”: https://cutt.ly/EeDcB8Av .

Як внутрішньо переміщеним особам отримати реабілітаційну допомогу в стаціонарних умовах

Через повномасштабну війну реабілітація стала однією з найзатребуваніших медичних послуг. Фахова реабілітаційна допомога із відновлення навичок, необхідних для повсякденного функціонування та активного життя, може знадобитися внаслідок перенесення операцій, травмувань, тривалого лікування  або хвороб. Залежно від діагнозу, пацієнти можуть потребувати ортопедичної, кардіореспіраторної, психологічної, нейро– чи інших видів реабілітації. Отримати безоплатну  реабілітаційну допомогу в стаціонарних умовах може кожен, незалежно від місця проживання та реєстрації. 

 

Програма медичних гарантій включає надання безоплатної реабілітації за пакетом “Реабілітаційна допомога дорослим та дітям у стаціонарних умовах”. Внутрішньо переміщені особи можуть отримати послуги реабілітації у будь-якому із 319 закладів країни, які уклали договір із НСЗУ за цим пакетом.

 

Щоб отримати безоплатно реабілітаційну допомогу в стаціонарних умовах можна:

  1. за електронним направленням. Направлення створює лікуючий лікар, зокрема лікар фізичної та реабілітаційної медицини. З електронним направленням звернутися до медичного закладу, який має договір за пакетом “Реабілітаційна допомога дорослим і дітям у стаціонарних умовах”.
  2. при переведенні, якщо пацієнт після лікування в стаціонарі потребує подальшої реабілітації упродовж післягострого та довготривалого реабілітаційних періодів, то його можуть перевести до іншого медзакладу або клінічного підрозділу тієї ж лікарні. Окремо отримувати електронне направлення при переведенні не потрібно.

Внутрішньо переміщеним особам, як і іншим громадянам, які потребують реабілітаційної допомоги в стаціонарних умовах, в межах пакету гарантують такі безоплатні послуги:

– Первинне, етапні, заключне реабілітаційні обстеження лікарем фізичної та реабілітаційної медицини, фахівцями з мультидисциплінарної реабілітаційної команди
– Встановлення реабілітаційного діагнозу, складання індивідуального реабілітаційного плану та програми реабілітаційної терапії
– Визначення реабілітаційного прогнозу для планування подальшого реабілітаційного маршруту

– Лабораторні та інструментальні обстеження
– Консультування лікарями інших спеціальностей
– Надання нейрореабілітації та/або ортопедичної реабілітації, та/або кардіо-респіраторної реабілітації та інших видів в стаціонарних умовах упродовж післягострого та довготривалого реабілітаційних періодів відповідно до складеного індивідуального реабілітаційного плану
– Психологічна допомога
– Своєчасне знеболення на всіх етапах реабілітації
– Переведення у разі потреби до інших медзакладів або підрозділів лікарні
– Навчання пацієнтів чи їхніх доглядачів або родини особливостям догляду та запобіганню можливих ускладнень
– Забезпечення харчуванням та у разі потреби харчовими продуктами для спеціальних медичних цілей тощо.

 

Ознайомитися з повним обсягом реабілітаційних послуг, які надаються в стаціонарних умовах, можна  на сайті НСЗУ в розділі Вимоги ПМГ 2024/пункт 23 або за посиланням: https://cutt.ly/ieIPVARP .

Як знайти заклад, який надає послуги з реабілітації стаціонарно?

 

Проходити реабілітацію можна в будь-якому медичному закладі, який має договір із НСЗУ на пакет “Реабілітаційна допомога дорослим та дітям в стаціонарних умовах”. Щоб дізнатися адресу і контакти медзакладу, можна:

  • зателефонувати до контакт-центру НСЗУ 16-77, оператор назве, які медичні заклади мають договір з НСЗУ на стаціонарну реабілітацію дітей та дорослих, а також адресу і контакти реєстратури;
  • на сайті  НСЗУ за допомогою аналітичної панелі (дашборду) “Електронна карта місць надання послуг за програмою медичних гарантій”. Обрати у полі фільтрів область, населений пункт та  “Групу послуг” –  “Реабілітаційна допомога дорослим і дітям у стаціонарних умовах”. Карта покаже найближчі заклади з контактами. Перейти до дашборду можна за посиланням: https://cutt.ly/keDoF37u

 

Куди і як поскаржитись, якщо відмовляють в допомозі або вимагають оплату?

 

Якщо під час звернення до закладу реабілітації внутрішньо переміщеній особі відмовляють у надані послуг, вимагають оплатити послуги, які покриває Програма медичних гарантій, чи зробити благодійний внесок  – це є порушенням прав пацієнта та умов договору НСЗУ з медичним закладом. У такому випадку потрібно подати звернення щодо порушення:

  • зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77, оператор допоможе зафіксувати скаргу.
  • заповнити скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ: обрати в меню зверху розділ “Громадянам”, далі  – “Зворотній зв’язок. Тут можете залишати свої запитання, зауваження, пропозиції, заяви та скарги”. Або перейти за посиланням: https://cutt.ly/5eb9XKbN

Програма медичних гарантій забезпечує усім українцям однаковий безоплатний перелік та доступ до медичних послуг, незалежно від наявності статусу внутрішньо переміщеної особи. Більше про безоплатні медичні послуги, які можна отримати за Програмою медичних гарантій, в електронному посібнику «Гід по Програмі медичних гарантій для пацієнта 2024». Завантажити посібник можна за посиланням.

Інформаційні матеріали щодо небезпеки азартних ігор

Інформаційні матеріали щодо небезпеки азартних ігор, загроз ігрової залежності, способів попередження та лікування ігрової залежності (додаються).
Також надаємо інформацію щодо контактів закладів, які надають допомогу особам з ігровою залежністю, та особливостей функціонування Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів і/або участь в азартних іграх, яка доступна за посиланням https://www.gc.gov.ua/ua/Ihrova-zalezhnist-.html.

Як внутрішньо переміщеним особам отримати реабілітаційну допомогу в амбулаторних умовах

Реабілітація може знадобитися після перенесення операцій, внаслідок травмувань, тривалого лікування  або хвороб. З початку повномасштабного вторгнення кількість людей, які потребують комплексного відновлення, постійно зростає. Повернення хворих до повноцінного активного життя шляхом реабілітації є одним з важливих напрямів системи охорони здоров’я. Отримати безоплатну  реабілітаційну допомогу амбулаторно може кожен, незалежно від місця проживання та реєстрації. 

 

Програма медичних гарантій включає зокрема  надання безоплатної реабілітації за пакетом “Реабілітаційна допомога дорослим та дітям в амбулаторних умовах”. Внутрішньо переміщені особи можуть обрати будь-який з 470 закладів країни, що мають договір з НСЗУ на надання цієї послуги.

 

Щоб отримати реабілітаційну допомогу в амбулаторних умовах, потрібно:

  1. Мати електронне направлення на отримання реабілітації – його видає сімейний лікар або лікуючий лікар (зокрема фізичної та реабілітаційної медицини).
  2. Звернутись з електронним направленням до медичного закладу – пацієнт може самостійно обирати реабілітаційний заклад, відділення, підрозділ та фахівців з реабілітації, враховуючи їх спеціалізації.

 

Внутрішньо переміщені особи як і інші громадяни, які потребують реабілітаційної допомоги в амбулаторних умовах, в межах пакету доступні такі безоплатні послуги:

 

  • Первинне, етапні та заключне реабілітаційні обстеження лікарем фізичної та реабілітаційної медицини та фахівцями мультидисциплінарної реабілітаційної команди
  • Встановлення реабілітаційного діагнозу та складання індивідуального плану терапії
  • Визначення реабілітаційного прогнозу за результатами реабілітаційного обстеження для планування подальшого реабілітаційного маршруту
  • Консультування лікарями інших спеціальностей
  • Надання допомоги нейрореабілітації, ортопедичної, психологічної, кардіо-респіраторної, комплексної реабілітації та інших напрямів реабілітації, протягом післягострого та довготривалого реабілітаційного періодів відповідно до індивідуального плану реабілітації
  • Психологічна допомога
  • Підбір, налаштування та навчання користуванню допоміжними засобами реабілітації під час надання реабілітаційної допомоги
  • Навчання пацієнтів, членів родини або доглядачів особливостям догляду
  • Оформлення довідок, формування медичних висновків про тимчасову непрацездатність та направлень на медико-соціально-експертну комісію та/або лікарсько-консультативну комісію тощо
  • Дотримання принципів безбар’єрності та інклюзії при наданні медичної та/або реабілітаційної допомоги, у тому числі з використанням методів і засобів телемедицини

 

Ознайомитися з повним обсягом реабілітаційних послуг, які надаються амбулаторно, можна  на сайті НСЗУ в розділі Вимоги ПМГ 2024/пункт 24 або за посиланням: https://cutt.ly/ieIPVARP .

 

Як знайти заклад, який надає послуги з реабілітації амбулаторно

 

Для проходження реабілітації можна обрати будь-який зручний для себе заклад, який має договір із НСЗУ на пакет “Реабілітаційна допомога дорослим та дітям в амбулаторних умовах”. Знайти заклад можна:

  • Зателефонувати до контакт-центру НСЗУ 16-77, де підкажуть, які медичні заклади мають договір з НСЗУ на амбулаторну реабілітацію дітей та дорослих.
  • На сайті  НСЗУ за допомогою аналітичної панелі/дашборду “Електронна карта місць надання послуг за програмою медичних гарантій”. Обрати у полі фільтрів область, населений пункт та  “Групу послуг” –  “Реабілітаційна допомога дорослим і дітям у амбулаторних умовах”. Карта покаже найближчі заклади з контактами. Перейти до дашборду можна за посиланням: https://cutt.ly/keDoF37u

 

Куди і як поскаржитись на неправомірні дії 

 

Якщо під час звернення до закладу реабілітації у внутрішньо переміщеної особи вимагають оплатити послуги, які покриває Програма медичних гарантій, чи зробити благодійний внесок  – це є порушенням прав пацієнта та умов договору НСЗУ з медичним закладом. У такому випадку потрібно подати звернення щодо порушення:

  • зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77
  • оформити через електронну форму на сайті НСЗУ: обрати в меню зверху розділ “Громадянам”, далі  – “Зворотній зв’язок. Тут можете залишати свої запитання, зауваження, пропозиції, заяви та скарги”. Або перейти за посиланням: https://cutt.ly/5eb9XKbN

Програма медичних гарантій забезпечує усім українцям однаковий безоплатний перелік та доступ до медичних послуг, незалежно від наявності статусу внутрішньо переміщеної особи. Більше про безоплатні медичні послуги, які можна отримати за Програмою медичних гарантій, в електронному посібнику «Гід по Програмі медичних гарантій для пацієнта 2024». Завантажити посібник можна за посиланням. 

Реабілітація дітей до трьох років, які народилися передчасно або хворими, є безоплатною для сімей внутрішньо переміщених осіб

Передчасно народжені малюки або немовлята, які з’явилися на світ з певною фізіологічною патологією, потребують особливого медичного догляду і реабілітації. Її безоплатно надають у закладах країні, які мають договір із НСЗУ за пакетом “Медична реабілітація немовлят, які народились передчасно та/або хворими, протягом перших трьох років життя”. Таким чином Програма медичних гарантій забезпечує комплексною реабілітаційною допомогою всіх дітей, які її потребують, незалежно від місця їхнього народження та перебування.

 

Зі 128 дитячих лікарень, діагностичних та спеціалізованих центрів з реабілітації, які законтрактовані з НСЗУ, батьки зі статусом внутрішньо переміщених осіб можуть обрати будь-який медзаклад, незалежно від місця реєстрації чи проживання та пройти курс реабілітації.

 

Безоплатні послуги реабілітації, які отримують малюки з родин внутрішньо переміщених осіб

 

Пакетом “Медична реабілітація немовлят, які народились передчасно та/або хворими, протягом перших трьох років життя” передбачено наступні безоплатні послуги:

  •  первинний огляд та консультація спеціалістами мультидисциплінарної реабілітаційної команди;
  •  постановка реабілітаційного діагнозу та/або визначення пріоритетів і функціональних цілей для дитини, батьків та родини;
  •  формування індивідуального реабілітаційного плану та контроль за його виконанням;
  •  лабораторні обстеження, зокрема: розгорнутий клінічний аналіз крові, біохімічний аналіз крові (загальний білок, білірубін і його фракції, креатинін, сечовина), глюкоза в цільній крові або сироватці крові,  С-реактивний білок, загальний аналіз сечі та ін.;
  • проведення інструментальних обстежень відповідно до галузевих стандартів у сфері охорони здоров’я;
  • послуги з реабілітації та/або послуги раннього втручання членами мультидисциплінарної реабілітаційної команди;
  • послуги з реабілітації курсами, незалежно від місця проживання дитини;
  • послуги раннього втручання сім’ям за місцем їх перебування та/або з використанням засобів телекомунікації;
  • оцінювання розвитку дитини за 5 сферами (велика моторика, дрібна моторика, інтелектуальна, мовленнєва та соціально-емоційна сфери);
  • проведення скринінгу на виявлення ознак розладів аутистичного спектра;
  • консультування лікарями інших спеціальностей;
  • направлення до інших медичних закладів (підрозділу лікарні) для надання спеціалізованої допомоги;
  •  підбір та адаптація спеціального обладнання та засобів альтернативної комунікації для дитини;
  • оцінка стану дитини та можливості переходу на інший етап реабілітації з подальшою корекцією індивідуального реабілітаційного плану або індивідуального сімейного плану раннього втручання.

 

У рамках цього пакета батьки або доглядальники дітей також можуть безоплатно отримати послуги психологічного супроводу, навчання особливостям догляду та розвитку малюка.

 

Ознайомитися з повним обсягом послуг, які мають надаватися дітям відповідно до їхніх медичних потреб, можна на сайті НСЗУ у розділі Вимоги ПМГ 2024/ п.25 або за посиланням: https://cutt.ly/ieIPVARP .

 

Як пройти курс реабілітації дитині до трьох років

 

Батькам або доглядачам дитини необхідно:

  1.  отримати електронне направлення на реабілітацію від сімейного або лікуючого лікаря;
  2.  звернутись до будь-якого медичного закладу, що має договір на пакет “Медична реабілітація немовлят, які народились передчасно та/або хворими, протягом перших трьох років життя”.

 

Якщо дитину переводять з однієї лікарні до іншої (або в межах підрозділів одного медичного закладу), то у такому випадку направлення не потрібне.

 

Як знайти медзаклад, який надає послуги з реабілітації дітей?

 

  1. Зателефонувати до контакт-центру НСЗУ 16-77, де підкажуть, які медичні заклади, що мають договір з НСЗУ на реабілітацію дітей до трьох років.
  2. На сайті  НСЗУ за допомогою аналітичної панелі/дашборду “Укладені договори про медичне обслуговування населення за програмою медичних гарантій”. Оберіть зліва у полі фільтрів область, населений пункт та  “Групу послуг” –  25 “Медична реабілітація немовлят, які народились передчасно та/або хворими, протягом перших трьох років життя”. Карта покаже найближчі заклади з контактами. Перейти до дашборду можна за посиланням: https://cutt.ly/3eIPJvW1 .

 

Як поскаржитись на неправомірні дії 

 

Якщо під час звернення до закладу реабілітації родині внутрішньо переміщених осіб пропонують оплатити послуги, які покриває Програма медичних гарантій, чи зробити благодійний внесок  – це є порушенням прав пацієнта та умов договору НСЗУ з медичним закладом. У такому випадку батькам дитини потрібно подати звернення щодо порушення:

  • зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77
  • оформити через електронну форму на сайті НСЗУ: оберіть в меню зверху розділ “Громадянам”, далі  – “Зворотній зв’язок. Тут можете залишати свої запитання, зауваження, пропозиції, заяви та скарги”. Або перейдіть за посиланням: https://cutt.ly/5eb9XKbN

 

Програма медичних гарантій забезпечує усім українцям однаковий безоплатний перелік та доступ до медичних послуг, незалежно від наявності статусу внутрішньо переміщеної особи. Більше про безоплатні медичні послуги, які можна отримати за Програмою медичних гарантій, в електронному посібнику «Гід по Програмі медичних гарантій для пацієнта 2024». Завантажити посібник можна за посиланням.

Стартує серія правопросвітницьких онлайн-заходів для підвищення обізнаності ВПО, організованих Офісом Омбудсмана

О котрій? З 10:00 до 11:30.

На вас чекають виступи представників міністерств та громадських організацій про практичні можливості у різних сферах. Також ви матимете змогу поставити запитання. На них відповідатимуть працівники Офісу Омбудсмана.

Зареєструватися можна за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdJKrw-Jnh-XNxElalywemNdceekkySKa6QiIfDkOesFtjoaw/viewform

Перед початком заходу на Вашу електронну адресу відправлять детальну програму та посилання для підключення через Zoom.

Ініціатива реалізована за підтримки Благодійної організації «Благодійний фонд «Стабілізейшен Суппорт Сервісез» та Агентства ООН у справах біженців в Україні.

Якщо Ви маєте додаткові питання, зверніться на електронну пошту: polnikovaoksana79@gmail.com.

Яка медична допомога надається внутрішньо переміщеній особі при інфаркті

Безоплатна медична допомога при інфаркті міокарда надається у 78 лікарнях країни, за договором із НСЗУ в межах пакету “Медична допомога при гострому інфаркті міокарда”. Тож незалежно від місця реєстрації чи статусу, пацієнт може розраховувати на всі необхідні діагностичні обстеження та лікування.   

 

Інфаркт міокарда – це  небезпечний для життя патологічний стан, який розвивається через гостре порушення коронарного кровообігу.

 

Серед факторів, що підвищують ризики розвитку інфаркту міокарда – хвороби серцево-судинної системи, цукровий діабет, схильність до тромбозу, високий рівень холестерину в крові, атеросклероз, ожиріння, гіпертонія, шкідливі звичка та малорухливий спосіб життя.

 

Як розпізнати симптоми  інфаркту:

  • різкий біль, печіння в грудях;
  • нерівномірне серцебиття;
  • відчуття здавлювання за грудиною;
  • поширення болю на нижню щелепу, шию, плечі, руки;
  • задишка;
  • нудота;
  • запаморочення;
  • сильна слабкість;
  • холодний піт.

Людина з підозрою на інфаркт потребує термінової медичної допомоги. Несвоєчасне отримання медичної допомоги викликає незворотні зміни в серцевому м’язі та може спричинити зупинку серця.

 

Якщо у людини є ознаки інфаркту, то першочергово необхідно зателефонувати 103, описавши оператору симптоми. У такому випадку бригада екстреної медичної допомоги одразу доставить постраждалого з підозрою на інфаркт у той найближчий медзаклад, що має договір з НСЗУ на лікування інфаркту. Наголошуємо, що під час надання екстреної медичної допомоги місце реєстрації та проживання значення не мають. Пацієнт з підозрою на інфаркт отримує усю необхідну екстрену діагностику безоплатно, а в разі підтвердження діагнозу – повний спектр медичної допомоги. Своєчасна медична допомога та дотримання маршруту пацієнта з інфарктом підвищує шанси на повноцінне одужання.

 

Медична допомога при інфаркті є безоплатною за Програмою медичних гарантій. Тому вимагання у внутрішньо переміщеної особи, що екстрено потрапила до лікарні, електронного направлення, оплати благодійних внесків чи окремих обстежень – неправомірні.

 

Безоплатні послуги з лікування гострого інфаркту міокарда, які отримує пацієнт: 

  • Первинний огляд, оцінка загального стану та життєво важливих функцій.
  • Екстрене визначення основних біохімічних показників і специфічних кардіологічних тестів крові для підтвердження пошкодження міокарда, диференціальної діагностики та динамічного спостереження.
  • Проведення лабораторних досліджень у цілодобовому режимі у закладі, зокрема:  клінічний аналіз крові; біохімічний аналіз крові;  коагуляційний гемостаз;  глюкоза; кількісне визначення маркерів ушкодження міокарда та  ін.
  • Проведення інструментальних досліджень у цілодобовому режимі, зокрема:   ангіографічне дослідження коронарних судин;  електрокардіографія; ехокардіографія;  рентген грудної клітки тощо.
  • Проведення екстрених катетеризацій коронарних артерій серця та відновлення максимально можливого кровотоку.
  • Знеболення та анестезіологічне забезпечення на всіх етапах діагностики та лікування.
  • Проведення термінових консультацій лікарями інших спеціальностей.
  • Забезпечення лікарськими засобами, зокрема, рентгенконтрастними засобами та медичними виробами для коронарографії, ангіопластики та стентування, а також лікарськими засобами, визначеними Національним переліком основних лікарських засобів, необхідними медичними виробами та витратними матеріалами.
  • Надання послуг з реабілітації в гострому реабілітаційному періоді.
  • Харчування в умовах стаціонару.

 

Більше про перелік послуг – на сайті НСЗУ nszu.gov.ua, в розділі Громадянам / Безоплатні послуги в Програмі медичних гарантій 2024 / Пріоритетні стаціонарні послуги. Або за посиланням: https://cutt.ly/EemHHHEL.

 

Як переконатися, що пацієнта доставили в лікарню, де лікують інфаркт міокарда:

 

  1. Зателефонувати до контакт-центру НСЗУ 16-77, де підкажуть, які медичні заклади, що мають договір з НСЗУ на лікування інфаркту, знаходяться поруч.
  2. На сайті  НСЗУ за допомогою аналітичної панелі/дашборду “Укладені договори про медичне обслуговування населення за програмою медичних гарантій”. Оберіть зліва у полі фільтрів область, населений пункт та  “Групу послуг” –  6 “Медична допомога при гострому інфаркті міокарда”. Карта покаже найближчі лікарні, які діагностують і лікують інфаркт. Перейти до дашборду можна за посиланням: https://cutt.ly/SevDHJea

 

Як поскаржитись у випадках неправомірного вимагання коштів 

 

Якщо внутрішньо переміщеній особі пропонували придбати ліки власним коштом,  оплатити послуги, які покриває Програма медичних гарантій, здійснити благодійний внесок  – це є порушенням прав пацієнта та умов договору НСЗУ з медичним закладом. У такому випадку пацієнту або особі, яка супроводжує, потрібно подати звернення щодо порушення:

  • зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77
  • оформити через електронну форму на сайті НСЗУ: оберіть в меню зверху розділ “Громадянам”, далі  – “Зворотній зв’язок. Тут ви можете залишати свої запитання, зауваження, пропозиції, заяви та скарги”. Або перейдіть за посиланням: https://cutt.ly/5eb9XKbN

 

Програма медичних гарантій забезпечує усім українцям однаковий безоплатний перелік та доступ до медичних послуг, незалежно від наявності статусу внутрішньо переміщеної особи. Більше про безоплатні медичні послуги, які можна отримати за Програмою медичних гарантій, в електронному посібнику «Гід по Програмі медичних гарантій для пацієнта 2024». Завантажити посібник можна за посиланням.

V.1 «Україна для кожної дитини»: дізнайтеся, як прийняти дитину в родину

В Україні тисячі дітей зростають без сім‘ї та позбавлені батьківської турботи. Але для кожної дитини сім’я – це можливість зростати в любові та безпеці, відчувати турботу, долати разом труднощі. Сімейні форми виховання, усиновлення та послуга патронату можуть дати дітям стабільне майбутнє, а родинам — радість від турботи про інших. 

На платформі dity.gov.ua («Україна для кожної дитини») ви зможете дізнатися все про сімейні форми виховання, усиновлення та послугу патронату. Цей ресурс створений, щоб підтримати тих, хто хоче запропонувати дитині свою родину. Там ви знайдете покрокові інструкції, поради фахівців і необхідну підтримку на кожному етапі. 

Ви можете обрати той шлях, який підходить саме вам:

Усиновлення або “народження серцем” прийняття дитини в сім’ю на правах рідної. Усиновлювачі мають такі ж права й обовʼязки щодо дитини, як і батьки.

Опіка/піклування: переважно для родичів, але й для тих, хто пройшов спеціальне навчання. Ви стаєте законним представником/-цею дитини та відповідаєте за її життя, здоров’я, фізичний і психічний розвиток. При цьому держава надає фінансову підтримку на утримання дитини.

Прийомна сім’я: це родина або людина, яка прийняла на виховання до 5 дітей. Тут діти отримують тепло, підтримку і мають можливість зростати та розвиватися в безпеці й любові. Держава виділяє кошти на утримання дітей.

Великі прийомні сім’ї (ДБСТ): беруть на виховання та спільне проживання не менше, ніж пʼять дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування. А держава виплачує грошове забезпечення батькам-вихователям, а також соціальну допомогу на кожну дитину. 

Патронат: тимчасовий догляд та реабілітація в сім’ї патронатного вихователя, що допомагає дитині відчувати родинне тепло, поки батьки долають труднощі. Держава оплачує роботу патронатного вихователя та виділяє кошти на утримання дитини.

Дізнайтеся, як прийняти дитину в родину, на dity.gov.ua. 

Кампанія «Україна для кожної дитини» здійснюється за підтримки Координаційного центру з розвитку сімейного виховання та догляду дітей, Міністерства соціальної політики України, ЄС та Представництва Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні. Її зміст не обов’язково відображає позицію ЄС і ЮНІСЕФ.

Посилання на відео, яке потрібно додати в новину
https://www.youtube.com/watch?v=289iT_wxwHI